Anda harus memastikan bahwa penggunaan media sosial yang sah oleh Anda tidak merugikan atau merugikan universitas, fakultas, mahasiswa, graduates, atau karyawannya. Informasi di platform media sosial apa pun dapat dibagikan tanpa batas waktu kepada audiens yang tidak terbatas. Siena mengharapkan dan mendorong semua pihak yang berpartisipasi di situsnya untuk berhati-hati dan bertanggung jawab.
Foto
Berikan tautan internal yang cukup sehingga mereka dapat beralih ke pedoman khusus untuk postingan yang berbeda. Kebijakan media sosial adalah dokumen prosedur operasi standar (SOP) yang menguraikan perilaku yang Anda dan karyawan Anda inginkan di media sosial. Tujuan utamanya adalah untuk melindungi merek Anda dari gangguan hukum dan reputasi buruk. Perjelas bahwa privasi dan kerahasiaan harus dihormati di semua platform media sosial. Pedoman media sosial FTC juga mewajibkan pengungkapan yang jelas ketika influencer atau pihak ketiga lainnya menerima kompensasi dalam bentuk apa word play here atas postingan sosial. Pedoman media sosial adalah instruksi dan rekomendasi tentang bagaimana orang-orang yang terkait dengan suatu perusahaan harus mewakili diri mereka sendiri– dan perusahaan– di media sosial.
Pedoman Moderasi Universitas
Jika ragu, mintalah bantuan manajer untuk menentukan apakah suatu masalah harus dirujuk ke tim komunikasi media Komunikasi Universitas atau Kantor Penasihat Umum. Pedoman ini HANYA berlaku untuk mahasiswa, dosen, dan staf Brandeis yang berwenang berbicara atas nama universitas melalui media sosial. Hal ini mencakup siapa word play here yang mengelola atau berkontribusi pada saluran media sosial atas nama sekolah, departemen akademik, kantor, atau entitas resmi lainnya di universitas. Saluran media sosial dapat mencakup blog, wiki, jejaring sosial (misalnya Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, dll.) dan media lain yang belum dikembangkan dalam bidang komunikasi dinamis.
Saluran swasta dan komunikasi pribadi membahayakan generasi muda dan Anda. Jika Anda merasa informasi yang ingin Anda bagikan melalui saluran media sosial tidak boleh dibagikan secara publik, sebaiknya Anda tidak membagikan informasi tersebut melalui media sosial. Meskipun strategi pemasaran Anda menguraikan bagaimana Anda akan mencapai tujuan media sosial untuk mendorong pendapatan dan pertumbuhan, panduan gaya Anda menguraikan bagaimana Anda akan mewakili dan menyampaikan tindakan tersebut melalui suara merek Anda. Misalnya, strategi media sosial Anda mungkin merinci jenis konten yang ingin Anda publikasikan, sedangkan panduan gaya Anda akan menjelaskan bagaimana tampilan konten tersebut saat Anda membagikannya. Idealnya, sebuah organisasi akan meluangkan waktu untuk mengembangkan kebijakan media sosial yang disesuaikan yang memungkinkan karyawan untuk terlibat secara online tanpa memerlukan persetujuan sebelumnya.
Itu semua adalah pertanyaan sah yang harus ditanyakan oleh pemasar media sosial mana pun. PCC melarang staf dalam peran manajemen/pengawas untuk memulai permintaan “pertemanan” dengan karyawan yang mereka kelola. Manajer/atasan dapat menerima permintaan pertemanan jika diprakarsai oleh karyawan, dan jika manajer/atasan tidak yakin hal itu akan berdampak negatif pada hubungan kerja.
Mintalah masukan dari audiens Anda Jika Anda membutuhkan pendapat audiens Anda tentang topik tertentu, terkadang bertanya saja adalah hal yang tepat. Menulis postingan dalam bentuk pertanyaan bisa menjadi cara sederhana dan efektif untuk melakukan hal tersebut. Pikirkan tentang bagaimana tanggapan audiens Anda sebelum melakukannya. Penting untuk diingat bahwa Anda tidak mengontrol jawaban, jadi bersiaplah untuk tanggapan positif dan negatif. Untuk kekhawatiran tentang konten yang diposting di OUSMA atau pertanyaan mengenai moderasi konten, silakan hubungi Departemen Media Sosial Komunikasi Strategis.
Jangan menindas, mengintimidasi, atau melecehkan orang lain, atau memposting konten yang penuh kebencian, mengancam, melanggar hukum, menyesatkan, jahat, atau diskriminatif. Berhati-hatilah sebelum memposting “berita terkini” ke OUSMA atau berspekulasi tentang pengumuman besar yang tidak memiliki rincian yang disertakan dalam korespondensi resmi Universitas. Foto yang diposting online harus menjadi milik Anda, dalam domain publik, atau diposting dengan izin dan penghargaan kepada fotografer. Ingatlah bahwa postingan lokal Anda dapat memiliki signifikansi international. Cara Anda menjawab pertanyaan online mungkin akurat di beberapa negara, namun tidak akurat (atau bahkan ilegal) di negara lain. Ingatlah “pandangan dunia” itu saat Anda berpartisipasi dalam percakapan online.